- Philip Kotler – “Marketing é a atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos por meio de processos de troca.” – Livro: Administração de Marketing, pág. 30.
- Michael Porter – “Marketing é a entrega de valor superior ao cliente em relação aos concorrentes.” – Livro: Vantagem Competitiva, pág. 36.
- Peter Drucker – “O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e entender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda sozinho.” – Livro: O Melhor de Peter Drucker, pág. 46.
- Theodore Levitt – “Marketing é a criação e entrega de um padrão de vida.” – Artigo: Marketing Myopia, Harvard Business Review.
- Proposta por Philip Kotler e Gary Armstrong em seu livro “Princípios de Marketing”:
“Marketing é o processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e constroem relacionamentos fortes com eles para capturar valor em troca.”